會員相關
Q1、成為 德記儀器會員有什麼好處呢？
成為德記儀器會員，可享德記儀器會員購物服務及保障。
1. 會員購物折扣：不定期舉辦滿額、滿件折扣活動、下單禮….等。
2. 商品情報誌：最新商品優惠、促銷、新品上市，電子報發送不漏接。
Q2、已是（舊）德記儀器官網會員，請問需要再重新申請會員嗎？
為保障會員權益與個資安全， 舊會員需於新官網重新註冊並更新個人資料，造成不便，敬請見諒。
Q3、為什麼我登入前後看到的商品價格不同呢？
德記儀器針對不同等級的會員，制定不同的商品價格，登入會員後，便可享有該等級的專屬商品價格。
Q4、訂購前是否要先加入會員？
不需加入會員，即可進行消費。 在結帳頁面的首次購物欄位，填寫訂購人資訊，訂單完成後，系統將自動將您升級為德記會員，並寄送一組預設密碼給您。依照信件指示登入修改密碼，即可完成會員註冊。
※注意：一定要登入會員才可看到，會員專屬優惠及專屬價格※
Q5、註冊時，卻出現『電子郵件已經被使用』？
若您在申請時，顯示『電子郵件已經被使用』，可能的狀況如下
1. 您已使用此信箱申請帳號
2. 有人使用此電子郵件申請帳號 故需請您使用其它的電子郵件申請德記儀器會員。
Q6、忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱？
煩請直接與客服中心聯繫。
客服專線：02-2684-1142#124
服務時間：週一至週五 | 08:30~17:30 (國定假日除外)
Q7、該如何修改個人資料及密碼？
登入會員後，至『會員中心』→『帳號編輯』，即可修改你的個人相關資料與密碼。建議您可每隔一段時間更新密碼並牢記，以確保您個人帳戶安全。
Q8、如果忘記密碼怎麼辦？
請於登入頁面點選「忘記密碼」申請， 再輸入註冊時留的電子郵件，並點選「寄出重設資訊」。系統將會寄出「密碼重置信」，點選信件內的「重置密碼」，並依照指示重設您的密碼。
Q9、常收不到訂單確認信、會員電子報？
若未於收件夾看到德記儀器寄出的電子郵件，可至垃圾信件夾內或是促銷內容分頁內搜尋，並且建議將德記儀器 的E-mail設定為收件連絡者，可盡量避免收不到訂單信件及促銷訊息的情況發生。
